Våra bokningsvillkor

Här hittar du allt du behöver veta om Boknings- och avbeställningsskydd på Torsby Skidtunnel & Sportcenter.

Boende och paketerbjudande

Bokningsbekräftelse

Missförstånd kan ske vid bokningstillfället. Det är gästens ansvar att ta del av samtliga uppgifter på bekräftelsen/fakturan,
kontrollera reslängd, måltider, städ, pris osv. Visa upp bekräftelsen/bokningsnumret vid ankomst.

Deposition/Anmälningsavgift

500 SEK betalas i samband med bokningstillfället. Genom att betala depositionen godkänner du bokningen.

Betalningsdatum

500 SEK betalas i samband med bokning (deposition).
Resterande belopp betalas senast 21 dagar före ankomst.
Om bokningen görs senare än 21 dagar innan ankomstdag betalas hela bokningsbeloppet vid bokningstillfället.
Vid avresa betalas eventuella tilläggstjänster och kvarstående belopp.
Om ett belopp ändå kvarstår efter avresa faktureras kvarstående belopp och en administrationsavgift på 100 SEK i efterhand.

Borttappad nyckel

För borttappad nyckel/nyckelbricka debiteras 1000 SEK.

Slutstäd, lakanset och skötsel

Städning och lakanset ingår som regel inte men kan förbokas till vid bokningstillfället.
Om städning inte är utförd på avresedagen debiteras avgift för städning tillsammans med en administrationsavgift på 100 SEK. Du måste vårda boendet väl, följa anvisningar och har ansvar för eventuella skador som uppstår.

Husdjur och rökning

Är som regel inte tillåtet på boendena. Om ni har för avsikt att ta med husdjur måste detta uppges vid bokning samt vara tillåtet på det boende som valts. Husdjurstillägg tillkommer.

Avbeställningsskydd - Boende och boendepaket

Avbeställningsskydd är ett frivilligt tillval på 250 SEK/rum och kan endast beställas vid bokningstillfället.
Skyddet ger rätt till avbokning och pengarna tillbaka, förutom avbeställningsskyddet (250 SEK/rum) samt depositionen
(500 SEK/bokning), och kan nyttjas till kl. 16.00 en (1) dag före ankomstdag.
Endast en av-/ombokning per avbeställningsskydd är möjlig. Av-/ombokning skall ske via mail eller telefonsamtal.
Skyddet ger rätt till ombokningen utan extra kostnad fram till kl. 16.00 en (1) dag före ankomstdag.
Vid av-/ombokning senare än kl. 16.00 en (1) dag före ankomstdag betalas hela beloppet.
Vid ombokning till billigare period utgår ingen återbetalning, vid ombokning till dyrare period betalar gästen mellanskillnaden.
Ombokning kan endast göras i mån av plats, till gällande prislista och ankomstdagen kan flyttas max 21 dagar framåt i tiden.

Av-/ombokning utan avbeställningsskydd - Boende och boendepaket

Vid avbokning innan kl. 16.00 21 dagar före ankomstdag betalas endast depositionen (500 SEK/bokning).
Vid avbokning senare än kl. 16.00 21 dagar före ankomstdag betalas hela beloppet.
Vid ombokning innan kl. 16.00 21 dagar före ankomstdag tillkommer ingen extra avgift.
Vid ombokning innan kl. 16.00 sju (7) dagar innan ankomstdag tillkommer en ombokningsavgift på 300 SEK /rum.
Senare än kl. 16.00 sju (7) dagar innan ankomstdag är ombokning ej möjlig.
Ombokning kan endast göras i mån av plats, till gällande prislista och ankomstdagen kan max flyttas 21 dagar framåt i tiden.

Missnöje och oförutsedda händelser

Om du är missbelåten kontakta då omgående receptionen.
Om du inte kan nyttja din bokning på grund av oförutsedda händelser återbetalar vi dig redan betalt belopp, med avdrag för den tid du använt. Detta gäller till exempel naturkatastrof, krigshandling, strejk, brand el. avbrott i energi- och vattenförsörjning.

Spårkort och aktiviteter

Bokningsbekräftelse

Missförstånd kan ske vid bokningstillfället. Det är gästens ansvar att ta del av samtliga uppgifter på bekräftelsen/fakturan,
kontrollera datum, reslängd, antal, pris osv. Visa upp bekräftelsen/bokningsnumret vid ankomst.
All av-/ ombokning skall ske till receptionen via mail eller telefonsamtal.

Deposition/Anmälningsavgift

500 SEK betalas i samband med bokningstillfället. Genom att betala depositionen godkänner du bokningen.

Betalningsdatum

500 SEK betalas i samband med bokning (deposition).
Resterande belopp betalas senast 21 dagar före ankomst.
Om bokningen görs senare än 21 dagar före betalas hela bokningsbeloppet vid bokningstillfället.
Vid avresa betalas eventuella tilläggstjänster och kvarstående belopp.
Om ett belopp ändå kvarstår efter avresa faktureras kvarstående belopp och en administrationsavgift på 100 SEK i efterhand.

Avbeställningsskydd – Skidläger

Avbeställningsskyddet kan endast beställas vid bokningstillfället. Avbokning skall ske till receptionen via mail/ telefonsamtal.
Avbeställningsskydd är ett frivilligt tillval på 250 SEK/person.
Skyddet ger rätt till avbokning och pengarna tillbaka förutom 1000 SEK/person.
Avbeställningsskyddet kan nyttjas till kl. 16.00 två (2) dagar före ankomstdag.

Avbeställning utan avbeställningsskydd - Skidläger

Vid avbokning innan kl. 16.00 21 dagar före ankomstdag betalas endast depositionen (500 SEK/bokning).
Vid avbokning senare än kl. 16.00 21 dagar före ankomstdag betalas hela beloppet.
Avbokning skall ske till receptionen via mail eller telefonsamtal.

Avbokning av aktiviteter

Detta gäller alla våra aktiviteter så som: Gruppträningar, instruktion, prova på skidskytte, Torsby Testcenter, skidhyra, skjutbana, isbana och vallabod.
Vid avbokning innan kl. 16.00 åtta (8) dagar före aktivitetsdag betalas hela beloppet tillbaka.
Vid avbokning senare än kl. 16.00 åtta (8) dagar före aktivitetsdag återbetalas 75% av aktivitetskostnaden.
Vid avbokning senare än kl. 16.00 tre (3) dagar före aktivitetsdag återbetalas 50% av aktivitetskostnaden, upp till max 450 SEK.
Avbokning skall ske till receptionen via mail eller telefonsamtal.

Ombokning av aktiviteter

Vid ombokning senare än kl. 16.00 sju (7) dagar före aktivitetsdag tillkommer en ombokningsavgift på 15% av
aktivitetskostnaden. Ombokningsavgiften understiger aldrig 150 SEK.
Senare än kl. 16.00 två (2) dagar före aktivitetsdag går det inte att omboka en aktivitet.
Ombokning skall ske till receptionen via mail eller telefonsamtal.

Borttappad nyckel

För borttappad nyckel debiteras 1000 SEK.

Skjutbanor

Du som gör bokningen har ansvar för att alla som deltar har fått tillgång till skjutbanereglerna.
Samtliga skyttar måste kunna visa upp giltig licens.
Det är skyttens skyldighet att följa svensk lag och de regler som finns för skjutbanan.

Spårkort

Det är skidåkarens skyldighet att följa de regler för skidåkning som finns här nedan och på skidtunnel.se.
Om reglerna inte följs kan spårkortet dras in.
Vid gruppbokning: Gruppledare betalar och hämtar ut samtliga spårkort.
Ej uthämtade spårkort återbetalas inte.

Ladda ner våra bokningsvillkor i pdf-format Pdf, 295.2 kB.